Adilson Serra é Gente Que Brilha

Na 17ª edição do Gente Que Brilha, acompanhamos a trajetória de Adilson Serra, um gestor apaixonado por tecnologia, inovação e gestão estratégica.

1Quem é o Adilson? Conte um pouco sobre você…

Sou Adilson, “Serra” ou “Adi”. Casado com a Brunna há 16 anos e pai do Arthur, de 14 anos. 

Graduado em Direito, com Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Negócios, formação na qual realizei o módulo “Trends and Issues in Strategic Communications Program”, por meio de intercâmbio presencial, no College of Journalism and Communication da Universidade da Flórida, EUA. Conclui ainda diversos cursos voltados à área de licitações, vendas ao governo e acesso ao mercado, realizados no Brasil.

Tenho 25 anos de carreira na área da saúde, com experiências nos ramos farmacêutico, hospitalar, de diagnóstico laboratorial, entre outros, sempre com foco em licitação, vendas ao governo e acesso ao mercado. 

Apaixonado por tecnologia, inovação e gestão estratégica de negócios, estou há quatro anos na FERRING, onde comecei como Gerente de Licitações e, cerca de um ano depois, ascendi para a posição de Gerente Comercial e Licitações, com atuação em todo o território nacional. Cargo que atualmente, concílio com a posição de Gerente de Acesso para o mercado público, também em âmbito nacional.

Antes de ingressar na FERRING, trilhei minha carreira em renomadas empresas multinacionais, incluindo:

•  KPMG;
• BECKMAN COULTER (Grupo Danaher);
• OLYMPUS;
• SCHERING-PLOUGH;
• MSD;
• HOSPIRA;
• ABBOTT (onde iniciei minha trajetória na área da saúde, com foco em licitações e vendas ao governo).

Essa jornada me proporcionou uma vasta bagagem, repleta de conhecimento, conquistas, desafios, superações, valiosas amizades e uma gratidão imensurável a todos que contribuíram para o meu desenvolvimento.

2Highlights da carreira – quais foram os pontos altos de sua carreira? Que fatos relevantes e resultados alcançados você gostaria de destacar? 

Com um histórico profissional que se estende por 25 anos, foram inúmeros pontos altos e desafios. Na FERRING, farmacêutica líder em medicina reprodutiva e saúde materna, e em áreas de especialidade em gastroenterologia e oncologia, destaco alguns desafios significativos, como realizar a transição do departamento de licitações da área de operação para a área comercial, com o objetivo de tornar o negócio mais estratégico.

Adicionalmente, estou em um projeto de implementação de sistema de gestão de licitações, em escala global, que visa atender aos diversos países onde a empresa opera. No Brasil, como “local business owner” do projeto, percebi que, entre os diversos desafios, está a compreensão abrangente do cenário das licitações no âmbito global, os pontos em comum e diferenças entre os países, além das diferentes práticas entre regiões geográficas, leis e regulamentações locais que impactam os negócios. Essa percepção ficou ainda mais evidente durante a minha participação em um “Summit” presencial, realizado em 2022, em Lausanne, Suíça. Embora o projeto ainda não tenha sido concluído, o sistema foi implantado com êxito e passa por ajustes, visando à inclusão de novos módulos e aprimoramento de funções.

Na KPMG, uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais nas áreas de Audit, Tax e Advisory, vivenciei uma das experiências mais notáveis de toda a minha carreira, por se tratar de um modelo de negócios completamente diferente de todos nos quais já havia atuado. Como gerente de novos negócios, designado para a área de “risk consulting”, meu papel principal era identificar oportunidades para a prestação de serviços de consultoria no mercado público, visando ao desenvolvimento de projetos diversos nas três esferas da administração pública – municipal, estadual e federal. 

Nesse contexto, um dos maiores desafios consistia na análise do escopo de trabalho a ser executado, na avaliação dos riscos para os negócios e na eventual exposição da marca, além de identificar os perfis de profissionais necessários para a execução do trabalho. Durante esse período, tive a oportunidade de aplicar toda a minha experiência, aprimorar habilidades e adquirir conhecimentos em novas áreas, incluindo auditoria em TI e segurança cibernética.

Na HOSPIRA, startup criada a partir de uma cisão da ABBOTT, eu tive a oportunidade de montar a área de licitações do zero e preparar a empresa para os negócios no mercado públicos. Em pouco tempo, nossas ações ganharam tração. Para mim, foi uma honra e um privilégio fazer parte do primeiro time da HOSPIRA, poder contribuir para a entrega de resultados acima do esperado e celebrar muitos anos de crescimento exponencial. 

Adicionalmente, ainda na HOSPIRA, tive a oportunidade de participar de uma iniciativa altamente desafiadora: a implementação de um sistema de gestão global de licitações, para atender aos países nos quais a empresa operava, especialmente na América Latina. Como ponto focal do projeto para o Brasil, estive envolvido desde o início, conduzindo reuniões, coletando e analisando dados e discutindo os diversos aspectos das licitações no país. Durante esse período, também tive a oportunidade de me reunir presencialmente com o grupo de trabalho, em Bogotá, Colômbia. 

Atuar em um projeto como este foi muito desafiador, dada a complexidade do processo de licitação, especialmente no Brasil, somado ao fato de ser um sistema de escala global, que precisa levar em consideração os pontos comuns e as diferenças entre os países, as exigências decorrentes das regulamentações locais e seus impactos nos negócios. Por outro lado, é muito gratificante concluir o projeto e ver que o resultado trouxe um grande impacto para os negócios da empresa.

3Desafios – a vida profissional e a vida pessoal são feitas de desafios, aqueles que nos tornam melhores, mais fortes e mais capazes. Quais foram os mais marcantes da sua trajetória e que você gostaria de compartilhar conosco? 

Aprendi, desde muito cedo, a enfrentar meus maiores desafios, a fazer do meu dia uma oportunidade para ser alguém melhor. Como filho de pais separados, quando eu tinha apenas nove anos, minha mãe, meu irmão caçula e eu tivemos que começar do zero. Nós não possuíamos bens ou qualquer reserva financeira, e minha mãe passou a trabalhar em dois empregos para conseguir cuidar de duas crianças. Assim fomos até eu completar 15 anos, quando iniciei no meu primeiro emprego, como office boy, em tempo integral, para ajudar a minha mãe a custear as despesas da casa. A partir daí, comecei a estudar a noite e lidar com as responsabilidades de um “adulto”. 

Sem dúvida, foi o período mais desafiador de toda a minha vida, havia um mix de medo do desconhecido, de falhar e de desapontar a minha mãe e as pessoas à minha volta. Ao mesmo tempo, havia uma vontade indomável de provar para todos que eu era capaz, desejo de mostrar para minha mãe que ela não estava sozinha e que juntos iríamos superar todos aqueles desafios. E não é que deu certo?! Dentre as inúmeras lições aprendidas, ficou evidente que, para alcançarmos nossos objetivos é fundamental acordar cedo, trabalhar duro, estudar, ter foco, força e fé!

4Inspiração – o que te inspira, o que te motiva a cada dia, no exercício de suas atividades profissionais?

Ser um profissional da área da saúde e ter consciência de que o resultado do meu trabalho tem um impacto significativo na qualidade de vida de muitas pessoas. Ter o privilégio de trabalhar em uma empresa que se preocupa verdadeiramente com o bem-estar do próximo, que produz e disponibiliza alta tecnologia em todo o mundo, é muito gratificante, inspirador, é de um prazer inenarrável.

Na minha vida pessoal, sem dúvida, a minha mãe é minha grande inspiração e me motiva a ser uma pessoa melhor. Acordar cedo todos os dias e ir à luta, com uma vontade enorme de melhorar, em todos os aspectos, é uma das maneiras de retribuir tudo o que ela tem feito por mim e por meus irmãos. 

Adicionalmente eu tenho a minha família, em especial meu filho e esposa, que me dão forças e motivação diária.

5Projetos atuais – atualmente qual é o projeto ao qual você tem se dedicado mais? Quais são os desafios mais relevantes deste projeto para você como gestor? Acredita que ele trará mudanças estratégicas significativas para a sua área, sua equipe e para a empresa, como um todo?

Atualmente, estamos em fase final de um processo de incorporação de nova tecnologia no SUS, de um importante medicamento para o tratamento de uma patologia crônica. Conseguir o engajamento dos stakeholders, dentro e fora da empresa, lidar com todas as burocracias e limitações da administração pública, sem perder o foco nos demais produtos e projetos, têm sido muito desafiador.

A conclusão bem-sucedida de um processo de incorporação desta magnitude, certamente, trará mudanças significativas no atendimento de inúmeros pacientes que buscam acesso a uma medicação que proporcionará melhorias significativas no tratamento e, consequentemente, na qualidade de vida.

6Nova Lei de Licitações – na sua opinião, quais são os impactos que a nova Lei de Licitações trará para o mercado de Compras Públicas?

A meu ver, os impactos da Nova Lei de Licitações podem variar entre os diferentes setores, assim como pelas abordagens adotadas pelos órgãos públicos e empresas. No entanto, o advento de uma nova legislação, completamente renovada e repleta de inovações, certamente trará impactos bastante positivos para todos os envolvidos, inclusive para a sociedade.

Inovações Tecnológicas e Sustentabilidade, Sanções Administrativas e Introdução do Acordo de Nível de Serviço (ANS), além do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), que passa a ser o sítio eletrônico oficial para divulgação centralizada e obrigatória dos atos exigidos pela NLL, são bons exemplos de impactos trazidos para o mercado de Compras Públicas.

7Uma frase, um pensamento especial – para finalizar, compartilhe com a gente uma frase, um pensamento ou algo do gênero que faz você vibrar e tem um significado especial para você.

Uma das frases que eu mais gosto é a seguinte: “Podemos trocar de trabalho, de parceiro ou de religião. Mas até que não nos transformemos internamente, atrairemos as mesmas pessoas e circunstâncias.”.

Talvez, por ser uma pessoa naturalmente inquieta e autocrítica, sempre buscando maneiras diferentes para definir e alcançar meus objetivos pessoais e profissionais, assim como para tentar me “transformar internamente”, essa frase tenha um significado especial para mim. Penso que sou eu contra meu maior adversário: eu mesmo. Isso me motiva, me faz vibrar, seguir em frente confiante de que no final tudo dará certo, pois “sei em quem acreditei”.